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Lubrax+ ganha selo de excelência em franquias

Publicado em: 24/04/2018 14:44:55

FOTO BR/DIVULGAÇÃO

Destacado na categoria Sênior na 28ª edição de evento da ABF, centro tecnológico de lubrificação automotiva dos postos Petrobras é o único do setor com a chancela

O Lubrax+, centro tecnológico de lubrificação automotiva dos postos Petrobras, foi o único representante do setor premiado com o selo de excelência da Associação Brasileira de Franchising (ABF) em 2018, na categoria Sênior, em evento realizado na última sexta-feira (20/04), em São Paulo. O prêmio, importante termômetro da gestão das redes, é inédito para a franquia da Petrobras Distribuidora, que já conta com mais de 1.600 unidades em todo o país.

Reunindo marcas de todas as regiões e de inúmeros segmentos de negócios, o prêmio da ABF parte de estudo que considera, por exemplo, a satisfação dos franqueados com suas respectivas empresas franqueadoras, a predisposição em abrir outras unidades da rede e em recomendar o mesmo negócio a outras pessoas, além da avaliação de performance operacional e global dos participantes. Neste ano, 248 franquias disputaram o selo – um número recorde – nas categorias Pleno, Sênior e Máster.

Fidelização – Criado em 2009, o Lubrax+ é a tradução da Petrobras Distribuidora para serviços de lubrificação rápida e conservação de veículos, com serviços agregados, tendo como principal apelo mercadológico a troca de óleo rápida e check-up gratuito de 18 itens essenciais de manutenção em ambiente moderno, limpo e agradável, e oferecendo aos consumidores um motivo a mais para se fidelizarem à marca BR.

Para garantir a rapidez no atendimento, ele conta com o exclusivo Sistema Automatizado Lubrax+, que informa os óleos lubrificantes, fluidos e filtros para todas as marcas e modelos de veículos do mercado, conforme recomendado pelas montadoras. Os serviços são executados por técnicos treinados e especializados, que também orientam os clientes, preventivamente, sobre a necessidade de troca de peças como lâmpadas, pneus, higienização do ar condicionado etc.

Saiba mais sobre o Selo de Excelência em Franchising 2018 da ABF.

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